当众多基层诊所还在摸着石头过河，努力够摸营收天花板时，我们康博嘉云诊所管理系统有一家客户——坐落于河南周口这座三线城市的IUU知爱儿科诊所，已赫然交出了一张令人瞩目的成绩单：一家单体诊所年收入近千万！

这份“硬核”成绩，被创始人王光耀医生归功于诊所的成功转型。今天，就让我们随着IUU知爱儿科诊所的“蝶变轨迹”，一同领略新型诊所的魅力。

困局——传统诊所的乏力

2013年，创业者王光耀医生在河南周口开办了一家传统儿科诊所。

起初，凭借儿童高发病率与自身医术精湛，诊所门庭若市。他每日平均接诊近200位小患者，从早到晚不敢喘歇，还是不能保证每位小患者的看诊质量。

为了改善这一现状，王医生采取限号措施，每天只看100名患者，希望尽可能让每位患者及患者家属都对看诊过程和结果满意。然而事与愿违，限号引发了新困扰：患者家长忧心生病的宝宝，如果没有约号成功，就会蜂拥至诊所请求加号，导致现场拥挤不堪，患者的就诊体验仍未改善。王医生期盼的井然有序，将时间专注于每位患者的理想，未能如愿。

后来，王医生又尝试根据不同时段收取5-50元不等的诊金。这个方法倒是筛选出了非急重的小患者，看诊量也算“降了降温”，但也暴露出了一个新问题：单靠王医生一人之力，确实难以兼顾“患者预约、诊前秩序维护、看诊、诊后随访”等多岗位的工作职责。

那么，如何告别传统诊所的弊端——运营效率低、收入增长受限、患者就诊体验不佳的现状呢？

思变——向“新型诊所”转型

为了彻底解决这些问题，王光耀医生下定决心——从“传统诊所”向“新型诊所”转型！

一方面，升级“硬件”。

2019年，王光耀医生成立了周口市首家新型儿科诊疗机构——IUU知爱儿科诊所，以公司制来进行运营。

诊所共1200平米，设置有九个诊室，另有儿童娱乐区、亲子休息室、母婴喂养室、婴儿游泳室、儿童康复室、保健理疗室、教育宣教室、医生学习室、检验室、药房等。

充满童趣的就医环境、先进专业的医疗设备以及多名10年以上临床经验的医生团队，成为了IUU知爱儿童诊所茁壮成长的基石，他们具备了承接更大流量、服务更多患者的硬件条件。

另一方面，迭代管理工具。新型诊所需要精细化管理工具，一套符合王医生理念和诊所需求的信息化系统必不可少。

在管理工具的选择上，王光耀医生坦言也交了不少“学费”。首套软件的操作体验不佳，用了半年就放弃；第二套软件同样也只有半年的“寿命”，因为与诊所的运营模式和理念相去甚远。两套软件用下来，钱没少花，效果却没达到。

直到2020年3月，王医生选择了康博嘉云诊所管理系统，才算是真正找到了能够匹配自己运营诊所理念、助力知爱儿科快速发展的趁手工具。

• 承接更多流量

现在的IUU知爱儿科诊所升级为互联网医疗+线下诊疗模式，客户可以在微信公众号上进行线上预约挂号和免费的图文咨询。相较传统的线下排队挂号模式，客户能够自由选择看诊时间和看诊方式，诊所也能因此合理配置医生资源，承接更多流量。

• 各司其职，有条不紊

诊所医生：患者看诊时，医生可以通过康博嘉云诊所管理系统中的历史就诊信息快速了解患者情况，然后选择适用模板，通过标准化字段、快速点选完成病历书写。

诊所护士（客服）：诊所护士（客服）可以通过康博嘉云诊所管理系统完成患者信息登记、预约、看诊提醒、回访、咨询、满意度调查等工作。

诊所运营：同时，康博嘉云诊所管理系统还为IUU知爱儿科诊所提供了精细化的会员管理功能和丰富的运营推广功能，能够帮助知爱儿科实现个性化运营、突破营收“天花板”。

诊所其他员工：借助康博嘉云诊所管理系统的进销存管理功能，诊所员工可以高效有序地完成库房的出入库、调拨、月结、盘点等工作。

通过“硬件”和“管理工具”的升级迭代，IUU知爱儿科诊所焕发出新的生命力，在看诊和治疗的基础上，还增加了生长发育、心理/营养指导、疫苗接种、行为训练等综合健康管理以及推拿、药灸、检验、咽扁等儿科特色项目，盈利能力得到了显著的增强。

写在最后

2024年，诊所行业的竞争已远超“激烈”范畴。这种竞争并非简单的同行间的内卷与消耗，而是更多地体现在行业的规范化发展、监管力度的显著增强以及国家公立医疗机构的积极参与上。在这样的重重挑战下，基层诊所想要提升营收举步维艰。

但是，从王光耀医生的亲身经历来看，无论身处几线城市或是专注于何种专业的诊所，都有实现跃迁的可能，只不过这一路并非坦途。

如果您同样渴望摆脱传统模式下人工低效运营的桎梏，借助成熟的信息化工具规避摸索过程中的种种陷阱，康博嘉云诊所管理系统愿成为您的坚实后盾，与您携手共进，让诊所经营之路更加顺畅与高效！