我们在和医护人员交流沟通的过程中，总是感觉抱怨多，肯定少，摇头多，点头少。当然，这里面的因素有很多，笔者结合自身经验，对医院信息系统踩坑原因做了梳理和总结，供同行参考。

一、信息化意识不足。

很多医院认为医院信息系统只是一个管理工具，是一个“烧钱”不创收的工具，信息化满足日常基本管理就行，没必要投入过多的预算和精力。

信息化本身是“一把手工程”，但事实上很多医院信息系统建设完全是由信息科在主导，决策层或者医务科参与的极少，甚至完全不参与。特别是医务科，很多信息化项目应由他们主导，信息科是辅助者，但大多数医院缺乏这些意识，认为与信息系统相关的就应该是信息科负责，从需求、采购、实施、整改、交付到验收等应该是信息科“一条龙”完成，造成全院参与信息化建设的意识不够。

二、一体化程度低。

笔者接触的很多医院在进行医院信息系统建设过程中，最普遍和突出的一个问题是信息孤岛。他们进行信息化建设的原则是“谁大选谁，谁好选谁”，导致最后的结果就是系统多、厂商多、集成化低、一体化低，造成信息系统变成了一个“组装机”。

经过实践证明，包括很多资深的业内人员普遍认为，核心的生产系统包括HIS、PACS、LIS、EMR、HRP、CIS、NIS等最好是一体化，最多不要超过三家供应商。如果信息系统没做深度融合、单点登录、主数据、主索引等，就会造成很多管理和共享上的问题，特别是集团化或者多院区医院，这些问题更加突出，无形中给临床造成了非常大的工作效率问题。

三、资金预算不足。

每家医院的等级、规划、目标、业务等都不一样，而各家厂商的地位也是不一样的，相应的价格体系以及医院对厂商的战略价值自然也不同，这些都是影响厂商报价的重要因素。因此，医院需要结合自己的信息化需求，合理规划自己的预算，其他医院的信息化预算可以作为参考，但也仅限于参考。

四、厂商无利可图。

医院虽然是信息化建设主体，但最终的建设主要依赖厂商完成，医院一定要让厂商在合理区间有利可图，不然最终会造成项目推动缓慢、周期延长、甚至烂尾的情况；或者最后仅仅是厂商的一个案例而已，得不到厂商的重视和后续更多的服务，最后注定不欢而散。医院信息化建设不仅是在买产品，更多也是在买服务。

五、建设思路缺失。

建设思路是医院信息科主任必须思考的一个问题，如果你的思路不明确，你带领全院去打信息化的战斗，注定是失败的。很多医院的信息化建设都是走一步看一步，缺一块补一块，修修补补推动着信息化建设。初期问题不明显，越往后问题就越突出，如：是否规范全院统一的数据标准，是否有总体的规划和建设分期方案，预算投入计划、架构模型、建设和管理方式、厂商选型、服务要求、人才计划等等都是需要考虑的内容。

六、目标不明确。

不要总想着一口就能吃成个“大胖子”。信息化建设应该脚踏实地，一步一步走，划分不同的建设阶段，每个阶段的建设内容、建设周期、达成目标，都切记好高骛远，不要想着迅速达成建设目标或者评级目标。

七、人才重视不够。

人才不足，是很多医院都面临的一个问题，特别是资深研发技术人才和管理人才。医院应加强人才队伍建设，能自主进行二次开发或者研发一些新产品，最大限度地接手厂商的业务，多参与论坛学术讨论，多了解国家政策背景，多分析行业标准和规范等，避免在信息化建设道路上踩“坑”，甚至已经踩“坑”了还不自知。

八、厂商选型的问题。

医院在进行产品选型时，要结合自身的级别、业务、预算情况，并经过充分的市场考察调研，充分论证分析，选择最适合自己的，而不是最好的。

文章来源：连线CIO