品牌的知名度低、医疗品质评价差、留不住专家、吸引不了患者一直是民营医院经营过程中的难问题。民营医院应如何利用优势弥补自身的不足,成为了医院管理者关心的问题,智慧医疗的建设仿佛成为了拯救民营医院的一根稻草。
要进行智慧医疗的建设,首先需要搞清楚医院管理岗位的大致分布。医院管理岗位可以分为整体管理、医务、质量管理、行政管理、后勤、品牌及市场拓展等六大类众多管理岗位,剔除各个岗位的专业技能,医院管理的基本技能概括起来主要有以下方面,而康博嘉提供的智慧医疗解决方案可以有效助力民营医院的高速发展。
医院是个特殊社会大舞台,管理人员角色既是导演也是演员。从组织行为学的角度,角色扮演是管理人员的基本技能。一个好的角色行为能展现角色的固有性格特点,能产生强烈的角色自我欣赏、观众感染力,也能进行有效的角色互动。角色扮演技能靠训练,从角色进入、角色转换、角色保持和角色心理调整等来进行个人训练与团体互动演练。
医院管理数据处理包括医院内外各种相关统计数据、非数据信息情报的获取、分析、综合和应用。这需要统计学培训、大数据信息管理培训、计算机应用软件操作训练。同时要进行专业的调查设计技能培训,通过调查设计、统计方法、信息处理技术、数据处理工具应用等基本技能训练而获得熟练的医院管理数据的处理技能。
医院是一个多角色同步的疾病诊疗和健康维护的复杂、特殊社会环境,环境管控技术的应用保障医医角色、医患角色具有良好的交互氛围,产生舒适的角色体验,同时能引导角色对医院每一个特定医疗环境的适应。环境医学已经成为医学继生物医学、心理医学和社会医学之后的第四大医学模式。通过环境管理方式,能让管理更加人性化,降低或避免了管理标准化、规范化和制度化对角色产生或带来的心理压力,助力智慧医疗的建成。
在质量提高的过程中,有越来越多的医疗质量提高的经验、优秀实践以及医疗质量提高方法被总结、提炼,为后人造福。医疗质量的提高,除了方法以外,更重要的是对医疗质量的重视和长期坚持不懈的努力,由此才可能成功进行智慧医疗的建设及完善。
获取营销干货和最新活动资讯