互联网大潮推动下，基层医疗向信息化方向迅速迈进，医疗软件提供的服务模式和营销模式不断丰富，线上线下各种场景逐步开始深度融合。基层医疗经营早已告别了从前那个单体运营的时代，一旦成为信息孤岛，很容易在数据、系统、业务、管理各个层面上陷入窘境，遭遇困难。

问题1：

费老大力气自建了官网，在官网搭建了预约平台和线上商城，但因为不能跟诊所系统对接，大量数据需要二次录入，管理上也十分不便。期待满满的官网引流秒变“鸡肋”~

问题2：

规划很久的线上中医问诊平台终于上线了，但由于线上、线下看诊业务相互孤立，难以根据患者实际情况调整看诊模式，例如想把线下初诊后的轻症患者引导到线上复诊实际操作上都相当麻烦！

问题3：

连锁诊所越来越多，财务核算压力大，准备选用一套财务软件，但核算口径又难以统一，真是头疼。

不管是诊所，还是信息化平台，要想在互联网这个生态链上站稳脚跟，必须做到与时俱进，开放互联。

01平台互联，带来更大想象空间

作为业内领先的基层医疗信息化平台，医疗软件康博嘉云诊所在“功能全”“配置多”上备受用户认可，不仅涵盖预约管理、医生看诊、收费管理、发药管理、医嘱执行、检验流程、库房管理等基础流程，还在线上线下一体化、AI智能诊断、精细化客户管理、多元化营销管理、连锁管理等方面具有明显优势。

但诊所的业务一定会朝着更加多元化的方向发展，单一系统不可能满足所有的功能需求，所以康博嘉云诊所医疗软件一直坚持为基层医疗打造一个开放互联的、符合时代和市场需求的信息化平台，为基层医疗的发展带来更大的想象空间。

康博嘉云诊所目前对接了：

   - 短信、快递

   - 微信、支付宝、第三方聚合支付

   - 检验系统、影像系统、财务系统

   - 全国最大的3个检验中心：金域、迪安、艾迪康

   - 颗粒机、队列叫号、身份证读卡器等常见设备

   - 有赞、美团等平台

   - 地域性监管平台、医保

不远的未来，有更多可被期待的互联场景，例如：

   - 对接供应链，实现多供货商的进货比价

   - 接入第三方金融机构，实现供应链金融、消费金融

02开放平台，构建更丰富的信息化生态

为了进一步丰富基层医疗的信息化生态，康博嘉云诊所医疗软件还搭建了对外的标准OpenAPI接口体系，以开放的态度包容更多的与基层医疗息息相关的产品或者平台，与康博嘉云诊所实现信息互通互联。

案例1: 某知名诊所，自建官网，在官网中同步搭建了预约平台及商城板块；

诊所痛点：自建官网无法与医疗软件中的数据实现对接，平台信息无法同步，需人工二次在云诊所系统中录入，工作繁琐且易出错。

解决方案：通过与康博嘉云诊所开放平台对接，实现了医生号源信息同步、预约信息同步，并在商城板块中实现了储值金的充值、消费，积分累积及兑换功能，所有信息实时与云诊所系统保持同步。

案例2：某知名中医诊所发挥优势，自建了线上中医问诊平台；

诊所痛点：线上、线下看诊相互孤立，难以根据实际情况灵活转化；线上问诊发药流程混乱，患者拿药体验差。

解决方案：以康博嘉云诊所的平台为中心，构建新医疗时代中医看诊特色模式。

一方面，通过与线上中医问诊平台的对接，将线上、线下客源同步在云诊所系统进行实时管理，并可根据情况将轻症、慢病患者引导到线上看诊，提升效率，将重病、疑难病患者引导到线下，保证医疗服务质量。

另一方面，通过与第三方医药平台的对接，实现了线上线下订单的包装、物流、配送全流程打通，释放了诊所药品管理压力，更使患者能够最快在24小时内收到药品。

案例3：某全国连锁型医疗集团，需要优化财务体系。

诊所痛点：集团在全国范围内分布多家门诊，财务核算压力大，财务核算口径未统一。

解决方案：通过康博嘉云诊所医疗软件开放平台与金蝶云财务系统的对接，将云诊所系统内的各种财务数据统一汇聚在金蝶云财务系统中进行统一管理，统一了财务核算口径，极大的减轻了集团在全国不同门诊之间的财务核算压力。

03开放是一种态度

数据是新石油，是诊所的重要资产。有一部分诊所用户在选择康博嘉云诊所之前，使用过其他医疗软件平台，在帮助这些诊所做系统切换的过程中，我们发现有相当一部分系统是不支持数据导出的。这会给诊所业务的开展和迭代带来极大的不便，甚至是损失，我们认为这是一种变相绑架用户的行为。

康博嘉云诊所始终认为，数据是诊所的重要资产。在康博嘉云诊所的平台上，诊所管理者可以不定期备份包括科室、医生、药品、服务项目、诊断等各项基础数据，以及医疗数据、财务数据、客服数据、库房数据等各项业务数据，绝不会有遭遇技术绑架的风险。

结语

基层医疗的经营模式正在朝着更加多元化的方向发展，单一系统不可能满足所有的功能需求。打破信息孤岛，实现开发互联，是每一个诊所经营者都必须思考和面对的问题。