去年国家颁布《建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见》,从此门诊共济开始实施。今年的推行力度更大,居民在看病是可以使用医保统筹的基金,而不像之前那样只能用医保个人账户或其他支付方式。
目前全国99%的统筹地区已经开展普通门诊统筹,是解决现在老龄化和慢病化的综合方案。
那么在这种大势所趋下,诊所改如何享受到这个红利,最终提高诊所收益?
专注常见病诊疗,提升诊所流量
在“门诊共济”政策中提到:多发病和常见病的普通门诊会纳入统筹基金的支付范围,且和基本医疗保险报销的范围是一致的;且医保个人账户不仅可以本人使用还能给配偶、父母、子女的自费部分使用。
在这些政策的支持下,来门诊的患者会更多,诊所也就有了提升客流量的机会。那如何让患者选择自己的诊所就诊呢?
先决条件是需要有医保服务。我们的诊所管理软件支持商保和医保,诊所获得当地医保资质后,诊所管理软件可以配合提供相关的接口服务。
然后,诊所要做好常见病的诊疗。本身诊所的条件有限,不适合复杂疾病的诊疗。且常见病的患者更多,“复购率”也会更高。诊所可以多做一些活动,比如义诊,讲座之类的,然后让大家关注诊所的公众号,了解更多健康知识等等。我们的诊所管理系统也能帮助大家搭建并完善公众号功能,开通关注有礼、新人注册有礼、微信商城等功能,让患者关注公众号后,更有消费的几率。
除了这一点,自身的专业能力也非常重要。对于不好判断的疾病,也可以借助我们的诊所管理系统的AI智能诊断,通过海量的中医知识库,包括基础中药项目字典、经典处方、标准中医病历、临床常见症状和海量中医医案等。利用大数据和AI智能技术,辅助医生快速书写病历,精准推荐证型、病名和处方。
当然,仅仅是治病还不够,因为这个是医生应该做的。除了这个,诊所还应该关心患者的感受,给他们关怀和信心。这一点我们也可以借助诊所管理软件的诊后服务体系。诊所工作人员可以通过复诊提醒、诊后回访以及满意度调查问卷,跟进患者的看诊情况,提高患者体验。
对于需要复诊的患者,可以直接创建到店预约,提高患者的复诊率。
以上就是门诊共济全面推行后,诊所该怎样抓住机会的关键点。如果您的诊所也需要一款功能完备的诊所管理软件,欢迎私信联系~