2022年是“十四五”的第二年,也是推进公立医院高质量发展的关键节点。 在这一年中,疫情的反反复复给医疗行业带来了极大影响,新医改也走到了深水区,医疗信息化建设在医院高质量发展中的作用更加凸显…… 政策是医疗行业建设的巨大驱动力。通过对过去一年中医疗信息化相关政策的盘点与梳理,康博嘉总结了五大关键词——高质量发展、“十四五”规划、绩效考核、支付方式改革、互联互通。 让我们一起来康康2022年,医疗信息化行业发布了哪些重要政策吧!
沉淀医疗机构的成功实践
磨练出懂你所需的产品
仁树医疗的创办初心,不仅是为了解决患者看病难问题,还要让医疗回归服务本质,让看诊和治疗简单易行。
借助信息化力量,上海美华引领高端妇儿医疗新方向
医院想要用好企业微信,关键点在这!
产品贯穿着客户触达、渠道管理,再到个性化医疗和持续服务的循环,对于医疗机构长效管理有着至关重要的作用。
医院在客户运营上都存在哪些可提升空间,又该如何运用数智化手段提升运营精细度?
一套出色的医院CRM,可以帮助医疗机构清晰定位并实现客户价值,确保客户资料全面、标准且统一,客户沟通渠道顺畅,有利于准确提供具有竞争力的服务,吸引、留住客户,提升品牌形象。
作为世界500强企业海亮集团旗下的综合医院,杭州禾芸嘉医院以孕产康育一站式医疗服务为核心特色,资深医疗团队多来自知名三甲医院,并特邀浙江省妇幼保健院在内等三甲医院主任级专家定期坐诊。
为帮助更多优质医疗机构成功,我们沉淀经验,基于一体化客户运营体系,研发了医院客户关系管理系统,简称HCRM
近年来,民营医院就诊量大幅度下降。在如此的大环境考验下,让管理者不得不重新思考客户关系管理的价值。而医院CRM通过管理客户资源,为客户提供适合的服务和产品,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略,成为医院在市场中提高竞争力的关键。
疫情“黑天鹅”下,民营医院如何实现零投放逆势增长?
“老牌”高端医疗集团,用信息技术深入打造差异化特色
康博嘉此次为圣托妇儿医院搭建 智慧医疗HIS+智慧服务HCRM 平台,其中HCRM平台也打通圣托医疗旗下门诊,同时满足专科医疗、集团化、跨业态、跨机构的运营管理需求,提升管理效能。
医院CRM会员评价的方式方法和实施范围并不只有NPS问卷填写,如果辅以人工沟通收集满意度评价,效果会更好。
获取营销干货和最新活动资讯