近几年,随着互联网的发展和渗透,越来越多的行业开始了线上销售模式,尝试通过建立自己的私域流量、加之流量运营玩法为自身获取更多客源,其中也不乏医疗健康行业,比如医院和诊所。而私域流量运营玩法都有一个相同点,那就是积分商城。什么是积分商城呢?积分商城有什么作用?
大部分人对于积分商城的理解,就是进店消费,100元抵XX积分,满多少积分可以使用,下次消费抵扣XX现金,或者积攒够一定积分后去积分商城兑现商品。其实这只是对积分商城最浅显的理解,那诊所的积分玩法是什么样?又该如何去通过积分商城获得客户满意呢?
懂运营的诊所,都明白一个道理,Q要花在刀刃上,让投入的每分钱都能看到效果。“积分商城”,就是一个早用早享受的诊所运营工具,拉进客户距离,提升诊所业绩,集多重优势于一体!
优势一:商品形式更丰富
客户消费获得积分后,除了在积分商城兑换普通商品外,还可以兑换医疗服务、优惠券和赠送金,增加客户兑换选择、提升兑换意愿,通过丰富的商品,也够吸引客户二次到院,提升诊所收益。
优势二:兑换方式更多样
积分商城支持“现场兑换”和“自助兑换”,诊所可以根据实际情况灵活选取合适的方式。
现场兑换,也就是客服通过系统后台直接帮助客户兑换积分,而自助兑换,就是客户在微信商城自助完成兑换。
优势三:订单管理更完善
客服在管理软件专有页面中统一管理订单,通过积分兑换记录查看兑换时间、兑换商品、配送方式及兑换状态。如客户兑换的是实物商品,可支持快递或到店自提;如客户兑换医疗服务、优惠券或赠送金,则可选择到店核销或线上使用。
“积分商城”,一个早用早享受的诊所运营工具,您学会了么~