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想要开诊所的老板们请自查,这些经营要点不可忽视!

近期,疫情的解封、诊所备案制的出台、各类政策鼓励中医的大力发展、诊所创办条件放低……在这种大局下,想要开办诊所的创业者越来越多,竞争也越发激烈。诊所,尤其是刚开业的诊所,想在激烈的市场环境中突出重围,一个好的经营策略至关重要。今天,我们就从以下方面给大家分享诊所创业需要关注的点,希望能给大家一些帮助~


01.地理位置

天时地利人和,是做成一件大事的必要条件。在创办诊所之前,可以思考如何给你想要服务的人群选择一个合理的位置。一般来说,诊所的地理位置要合医院有一些距离,且不与其他诊所冲突。另外,还需要考虑所在地区的人员分布,比如学校、居民社区这些地方会比较好。


02. 医疗质量和服务态度

无论诊所的规模还是价格,都要尽最大努力给患者高质量的医疗服务。否则诊所很难集赞出优良口碑,倒闭只是时间和资金链的问题。

其中医技人员的能力至关重要。一定不能抱着慢慢培养的想法,选择专业技能不熟练的医生和护士。因为每一个来诊所就诊的患者,都希望能快速解决病痛,享受高品质服务。不能让他们感觉自己像个试验品,扎针也扎不好,处方也没有效。

至于服务态度,我们要把病人当成自己的朋友一样,在他们有病痛的时候提供关心和照料,在他们遇到问题的时候热情的提供帮助,在他们心情低落的时候给予安慰和耐心……很多时候患者并不是因为诊所技术又多高超才选择这里的,而是因为感受到了爱和关怀才选择光顾。


03.服务宗旨以及合理价位

服务宗旨是诊所前进道路上的明灯,这个是每个诊所必备的。宗旨一旦定下,需要诊所所有人不折不扣的去执行。

至于价格,不同地区情况不同,一个合理的价格是要在医患之间两全,如果患者接受不了你定的价格就不会到这里就诊了。


04.环境和营销

诊所的环境应该以简洁、明快和大方为主,候诊区氛围应该轻松,就诊区应该整洁严肃,有菌区和无菌区应该有标志,物品摆放有序。

一个诊所如果想快速滚动,营销一定是少不了的。比如说可以在义诊的时候,让大家关注诊所公众号,或者为大家推荐免费引流的产品,吸引大家走进诊所。

康博嘉云诊所管理系统持续以提升诊所经营能力为己任,在经营模式上深耕细作,目前已经形成了5种经营工具和4大营销场景的核心经营模型。在拓展客源方面,诊所管理系统支持关注公众号有礼、注册有礼、粉丝推广等功能;在促进转化方面,诊所管理系统可以通过积分商城、微信商城、优惠券、储值等方式促进消费;在提升销量方面,诊所管理系统支持商品分销、拼团、满减等形式……


05.意外处理及量力而行

开诊所即使再尽心尽力也还是会遇到一些意想不到的问题的。这也是考验我们的时刻,遇到问题不能想着躲避,要面对和处理。

首先,不要与患者或家属产生冲突;

其次,如果治疗效果不理想,一定要考虑帮助患者转院,不要一意孤行,眼光要放长远。


诊所经营,要以人为本,从患者的利益出发,患者好,诊所才会好。



标签: 医疗信息化
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