诊所获客,是管理者最容易产生误区之处。
和50家诊所管理者交流后,我们发现,谈到诊所获客,大多数诊所管理者认为,只要诊所经营技术精湛,就可以决定一切。倘若客流目前还不理想,那就是时间问题,把口碑做大做强,一切问题就迎刃而解了。
其实这种想法并不是不对,但您仔细想想,只是您还需要考虑一个情况,就是如果其他家的诊所技术同样精湛,您该怎么办?您的诊所做的就一定比别人好么?您的诊所还有哪些让患者不得不选择的原因呢?
事实上,酒香不怕巷子深的年代,早已成为过去,在这个线上线下一体化的新医疗时代,医术再高,服务再好,产品再精,都需要一套营销推广方法。
根据诊所备案的新政策,2023年开办诊所不再许可审查,只要准备好相关资料当天就能获得诊所备案的凭证,这意味着医疗行业的竞争更加激烈,基本的获客推广方法已经成为诊所必备技能之一。
针对“获客推广”,几个常规的推广模式,大家应该都比较熟悉,比如说地推发传单、铺广告位、线下义诊活动、投媒体广告、健康讲座等。这类传统的获客推广方式不是不行,只是不够理想——要么依靠人力,要么成本费用水涨船高效果不佳……
那在这个多元化的新医疗时代,有没有“低成本”、“高回报”、“可操作性更强”的方法呢?
有,我给您的建议是,用多元化工具。
为什么?
在互联网经济步入下半场的当下,诊所们也应该理性对待各种“流量”渠道。不止是年轻人,甚至是60岁老年人都在用的软件工具,就是流量所在地。比如小红书、大众点评、美团、微信小程序等。
试想一下,如果某患者A想洗个牙,您的诊所就在附近100米内,但没有使用社交平台注册和宣传。患者A为了节省时间,打开手机搜了下点评平台,平台为他自动筛选了附近“最近”的牙科诊所,离他1公里,患者A只得骑车前往。您看,这不是白白错失一个潜在客户?
怎么用?
搭配社交媒体,诊所可以利用好季节性的机会,比如三八妇女节、母亲节、父亲节、感恩节等等,去设置丰富的运营活动,像打折、拼团、满减、返券、注册奖励等等,这是吸引新客户最直接最简单的方式。
拿渠道引流来说,诊所可以在系统中设置老顾客评价有礼活动,鼓励老客户带动新客户,在小红书、抖音等社交平台,设置一条评价减免XX元,或者发布后免费得礼品,吸引顾客为诊所站台。积少成多,只要有一条评价爆火,就能为诊所带来源源不断的客源,关键成本还很低。
这就是今天的分享,希望对您有所帮助!如果您也需要这样的诊所获客软件,欢迎联系我们~
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