梅奥诊所是公认的世界级的优秀连锁医疗机构，其百年品牌传承在于他们的核心价值观“患者需求至上”。今天，我们来一起学习一下梅奥成功的经验，希望能给诊所或医院管理者一些借鉴。

首先，就是贯彻“以患者为中心”的理念。

医疗不是冰冷的检查仪器，而是有温度的关怀。因为医疗技术并不能治愈世界上所有的疾病，所以在一定程度上，医疗机构也要肩负起给患者精神和情感支撑的责任。梅奥诊所正是如此。

现今，咱们的医疗环境和医患关系都比较紧张，医生更关注治疗疾病，很少能与患者进行情感交流，真正了解他们所需，让他们感受到关怀，这也是没能真正做到“以患者为中心”的。

其次，是改革医生的薪资制度。

为了让医生可以专注的给患者治疗，梅奥的医生收入与工作量并不直接相关，而是要求其提高服务的质量，因此每个医生都会专注的服务每一个患者，并为它们提供优质的服务。

而在国内，大多数医疗机构都是把薪资和工作量挂钩，大家为了更高的薪水或者完成指标，很难为单个患者付出耐心和时间。

然后，梅奥是有自己的合作医疗团队的。

比如为某个患者临时组建的医疗团队，还有为解决某个医学难题搭建的研究中心等等。梅奥非常重视医疗技术、临床研究方面的探索和提高。

还有， 梅奥特别注重对服务品牌的打造。

梅奥诊所是全球医疗服务的知名品牌之一，这就能让患者有对他高质量服务的承诺，可以提高患者的信赖。当然它的品牌能成功塑造的关键，一个是有高效率的系统工作，一个是优质的患者服务，这些东西都能成为患者间流传的口碑，这个是梅奥最宝贵的财富。

当然，梅奥发展到现在也离不开一个流程完备的信息化工具。我们的诊所管理系统，集国内外医疗信息化发展之大成，包括诊疗流程、诊所经营、客户管理、营销管理、微信服务等五大基础版块，和集团连锁、移动协同、生态互联、数据分析四大进阶版块，能够帮助诊所高效处理业务的同时，打造属于自己的品牌力。

康博嘉云诊所管理系统主要拥有以下功能模块，包括预约挂号、看诊管理、只能诊断、收费发药、医嘱执行、检验检查、财务库房等基本功能，也涵盖微信服务建设、营销工具支持、客户体系搭建和诊所经营分析等进阶功能，既能够满足诊所的日常运营，也能够帮助诊所提升客流量，管理新老客户为其提供差异化服务，以及进行更多的贴心服务。

康博嘉云诊所管理系统应用于包括综合、中医、儿科、眼科、康复、心理等行业在内的众多医疗机构，遍布32个省份，其中连锁机构占比超40%。值得一提的是，康博嘉云诊所管理系统拥有业内遥遥领先的连锁管理模式，不仅能满足集团化的统一管理，还可以支持集团下诊所的个性化经营需求。可以帮助诊所快速复制，节省管理成本，实现集团下各诊所标准化管理。

今天的分享就到这里，如果您的诊所也需要诊所管理系统，欢迎留言~