您发现了没,国内诊所千千万,不会获客的占一半!
当提到“获客推广”时,您脑海中应该浮现了几个常规的推广模式,比如地推发传单、铺广告位、线下义诊活动、投媒体广告、健康讲座等等,对于这些传统获客方式,大家应该都比较熟悉。
全科诊所A:组织市场、营销部、客服部员工,在人流量密集的社区出入口地推发放传单,宣传诊所体检等低价引流型产品,动用了诊所除医生外的所有人力,缺少有社区居民被吸引前来到诊所体验。
眼科诊所B:在“爱眼日”节日期间,推出季节性义诊活动,为附近一公里内的市民群体提供免挂号费及相应检查费的基础检查。这次活动增强了医院的美誉度,但诊所管理者似乎总觉得市民们对于免费医疗有不信任感,生怕自己检查后还要付费配眼镜“被营销”。
这些传统的获客推广方式不是不行,只是还不够理想——要么依靠人力,要么成本费用水涨船高效果不佳……
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酒香不怕巷子深的年代早已经成为过去,在2023年这个线上线下一体化的新医疗时代,医术再高,服务再好,产品再精,如果诊所缺少一个行之有效的获客推广手段,都可能会陷入到“门可罗雀”的窘境。
所以在获客方面不那么优秀的诊所管理者们,今天必须看过来!康博嘉用一招“KOC口碑传播”,帮您拒绝获客焦虑!
对于诊所来说,最宝贵最重要的资源就在身边,也就是享受过服务的顾客们。对于诊所而言,都可以发展成为诊所的KOC代言人。
找顾客做KOC有三点好处:
其一,顾客体验过诊所的诊疗服务,具有绝对的发言权;
其二,不同于完全商业化的KOL,顾客KOC作为诊所普通平凡的消费者,口碑传播自然更有可信度;
其三,顾客从群众中来,回到群众中去,与诊所推广目标客户群的关系非常紧密,很可能就是他们的家人、朋友,所以他们有更多传播机会。
诊所可以基于康博嘉云诊所管理软件,配置【分销】板块,以轻松、高效地驱动和管理KOC资源。在设置好推广规则后,KOC的每一次成功推荐,都可按照规则获得相应奖励。诊所可根据自身需求,选择注册即奖励和消费即奖励两种奖励模式。前者适用于以顾客量增长为主要目的诊所,后者适用于以营收增长为主要目的诊所。
如果您是康复类诊所,广场舞场地就是个不错的获客推广阵地。因为每一个广场舞点,都是有组织者的,这个组织者是整个群体的意见领袖,可以发展为诊所KOC,挖掘一大批需要康复、重视健康管理的潜在顾客。
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