对于很多诊所管理者而言,不知道该如何挑选诊所管理系统,不清楚什么样的诊所管理系统更适合自己?应该从哪些方面着手选择?今天我们就来聊聊这个话题。
如今,市面上的诊所管理软件鱼龙混杂,厂商繁多,在诊所管理系统的筛选中提供了更多选择,但万变不离其宗,诊所管理系统还是要根据诊所的具体需求来考量、参考自己的诊所人员数、医疗属性的复杂程度等等。
为了帮助诊所管理者在筛选过程中少走弯路,康博嘉整理了几个重要的选择标准,以便充分清晰地认识到诊所的信息化建设目标。
1、费用投入
各家诊所对于具体需求不同,需要考量诊所是否想做更多服务价值,例如随访、满意度问卷、生日提醒、套餐、会员制。综合各种因素后,才能选择出价格适中、更适合的诊所管理系统。这里提到的“适合”,指的不仅仅是具备相应模块,更重要的是能满足诊所管理需求,且支持定期更新迭代。
但无论如何,免费的诊所管理系统不建议使用,此类系统要么是有其他附属购买项目,要么存在隐性收费,否则厂商的盈利点在哪儿,没有盈利点的事情自然也不会有厂商去做,这个道理通俗易懂。一旦选错了,试错成本不可估量。
2、模块成熟度
齐全而成熟的功能模块,是选择诊所管理系统的关键。一般来说,功能足够完善的诊所管理系统,不仅要具备预约管理、看诊管理、收费管理、库房管理等基础功能,还要拥有发药退药、医嘱执行、客户服务、营销推广、微信商城等功能。
优秀的诊所管理系统能一站式解决诊所经营的管理需求。在管理软件项目实施之后,管理系统能够在较短时间体现出明显收益,真正起到“立竿见影”的效果。
3、操作便捷度
诊所管理系统应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、规范性和容错性高等特点,员工只需要通过简单的系统培训,甚至根本不需要培训就能轻松上手。
4、支撑经营决策
多元化经营,是目前诊所运营的发展趋势。诊所的业务、人员、部门不可能是一成不变的,所使用的硬件设备和经营管理模式也需要逐步提升。
所以在选择诊所管理系统时,诊所管理者需要考虑到,系统是否具备多样化的经营工具,例如优惠券、积分、储值、套餐等,支持诊所提升经营能力,能否帮助诊所拓展客源、促进转化、增加客户粘性。
同时,诊所管理系统还要支持连锁化管理模式,技能满足连锁诊所的统一管理,又能支持诊所的个性化经营,节省管理成本。好的诊所管理系统能支持管理者通过统计分析,可视化地查看经营数据、财务数据、医疗数据、就诊数据、客服数据等多维度数据分析,辅助管理者更好了解诊所运营状况,优化经营决策策略。
小结:康博嘉云诊所,涵盖诊疗流程、诊所经营、客户管理、营销管理、微信服务五大模块,目前已应用于包括综合、儿科、中医、康复、眼科、心理等行业在内的上千家医疗机构,遍布32个省份,其中连锁机构占比超40%,全方位支持诊所经营管理。
获取营销干货和最新活动资讯