如果你在一家酒店拥有了14000积分，还差1000积分就能免费升级为豪华套房，那你下次出差选酒店时，大概率会优先考虑这个品牌的酒店。

积分在各行各业中运用广泛，比如航空公司里程积分兑换商品或机票、品牌积分换购等等，是刺激会员持续消费的重要手段之一。那么诊所也能借鉴这些行业的积分营销方式，加强和会员的互动，最终有效提升复诊和复购率吗？

答案是肯定的，让我们一起看看具体是如何操作的。

1.选对积分产品，有效提升复诊、复购率

·部分低门槛兑换产品

诊所可以设置一些具备诊所特色的低客单价产品，以较低门槛进行积分兑换。

某家汇集了国家级/省级名老中医、知名三甲医院专家的综合型医馆，在这方面就很有心得。因为医馆的特色就是中医外治和中西医结合诊疗，所以在设置兑换产品时，选择了大量具有保健作用的中药材，比如理气健脾的陈皮、黄芪、枸杞等等。

客户不需要高昂的消费就能轻松拥有积分兑换的机会，能让其快速了解到积分的好处，为更多复购打下基础。

·高价值商品

诊所可以将一些需要到店体验、价值相对更高的项目设置为较高的积分兑换。

某业内知名的以儿科为特色的综合性医疗机构在设置积分商城产品时，就选择了口腔检查及拍片套餐、窝沟封闭、全口超声波洁牙等医疗服务，这样可以用可控成本内的免费项目吸引客户到店，也便于推进后续的产品售卖。

·积分抵扣现金

当然，诊所也可以用积分抵扣现金，比如积分抵扣邮费或者诊金，这样对客户来说也更加直接。

2.强调积分价值，激发兑换欲望

诊所设置好兑换规则和产品后，可以在公众号、朋友圈、微信群进行宣传曝光，让客户能够第一时间获取信息，了解积分兑换的产品和兑换方式；也可以在推出促销活动时，结合积分来进行换购，提升活动效果。

3.后台操作便捷，兑换形式灵活

康博嘉云诊所增值服务——积分商城，为诊所提供丰富的积分兑换产品、灵活的兑换方式和订单跟进功能。

诊所可根据自身特色设置积分兑换产品，包括普通商品、医疗服务、优惠券和赠送金。产品上架后，工作人员可以根据实际情况灵活设置兑换方式，是让客户线上自助兑换还是需客户到店现场兑换。

康博嘉云诊所还提供专有页面协助诊所管理积分产品订单，诊所客服可以通过兑换记录查看兑换时间、兑换商品名称、配送方式及兑换状态。如客户选择的是实物商品，可支持快递或到店自提服务；如客户选择兑换医疗服务、优惠券或赠送金，则可以到店核销或线上使用。

如果您的诊所也需要这样实用的积分商城功能，欢迎随时联系我们~