随着医疗体制改革进程的不断深化，医疗行业的竞争加速，使得越来越多的医院开始了“自我改革”，而医院CRM作为保持客户良好关系与挖掘、管理客户资源的有效途径，可以高效提升医疗机构的市场竞争力。

文字咨询的效率，在很大程度上受到用户的学历、年纪、病情复杂情况、甚至手机操作熟练程度等不可控因素影响，一旦让用户觉得沟通起来费劲、问诊体验不佳，极有可能流失。现如今，门诊管理系统康博嘉云诊所上线“视频问诊”功能，极大程度上便利了医患之间的有效沟通，让患者、医生和诊所都齐点赞！

随着社会经济的发展，人们的健康意识逐渐被唤醒，整体的医疗消费市场的被拉大规模。现阶段国家的卫生政策逐步放宽，各个民营医院像雨后春笋般增多，新兴医疗行业的产生，借助互联网时代的来临形成“智慧医疗”。

首先是因为各个民营医院目前的发展状态平稳向上，导致行业内市场竞争激烈，有上市目标并且满足上市条件的医疗机构越来越多；其次则是因为现在的上市监管越来越严格。各大医疗机构开始寻求诸如HRP系统之类的云平台用以提升自己的核心竞争力。

获得用户的认可与信赖往往是各个医疗机构的终极目标。如何与客户建立良好的关系？离不开一个完善的“客户关系管理体系”，康博嘉自主研发的医院CRM便是很多医疗机构提高其核心竞争力的“宝藏法器”。

在传统行业中大多数的流量都是私域流量。我们时常会听到门诊医生还在抱怨初诊顾客质量差、顾客不听话，顾客总是投诉等等。经过门诊医生亲自或通过医助，让患者平均复诊率、复诊天数及满意度都得到提升，从而促进业绩上升。私域流量对于建设智慧医疗​的重要性不言而喻。

同时智慧医院​概念的提出，使得医疗行业有了更加清晰的发展方向。身份和角色在临床实践和管理模型中的地位发生了很大转变，如何适应这些转变，持续稳定的发挥医疗信息化的作用，实现医院整体管理水平的弯道超车，便成为了摆在医院信息管理者面前的大问题。

现价段医院客户关系维护对于医疗机构来讲至关重要，而一套出色的医院客户关系管理系统，可以帮助医疗机构清晰定位并实现客户价值。例如康博嘉自主研发的医院CRM专注于医疗领域，可以满足客户在医疗场景的深层次需求，进而提供个性化服务。

拼团就是利用社交媒介为消费者带来“货”找“人”的发现式购物体验，用“信任”加速用户购买，用“便宜”促进用户裂变。今天咱们简单聊聊该如何借助医疗软件“拼团”助力诊所营收。

医疗机构的核心竞争力极其重要，其核心竞争能力大概有三个特征，即独特、不可复制、持续性。医疗机构的核心竞争力包括优秀医疗技术人才、特色医疗服务及现代管理能力。智慧医疗是医疗机构全面建设与运行管理机制如技术系统、管理系统等的融合。

在这一转变之下，重新思考医疗行业中的健康服务模式成为了新的需求，未来其作用将会更加突出。提高医疗集团精细化的管理，实现财务管理集团一体化是各个医疗机构现在所面临的问题，而HRP系统的出现则很好地解决了这些问题。

为了适应非公医疗机构的需求，医院CRM​系统不仅支持非公医疗机构精准定义及打包产品，更能将复合产品、折扣、套餐等在互联网多平台上进行投放，也可以提高非公医疗机构的灵活智能服务。