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佛山复星禅诚医院

现代化、集团化的发展定位,让连续四年蝉联社会办医竞争力第一的禅医选择康博嘉HRP开启了以智慧管理为核心的升级,全面建设人财物一体化、业财融合、互联互通的集团级医院智慧管理体系,达到智慧管理5级水平。


医院介绍

佛山复星禅诚医院(简称“佛山禅医”),1958年建院,现已发展为一家集医疗、康复、科研、教学为一体的国家三级甲等大型综合性医院,通过JCI国际认证的医院,全国“★★★★★”级医院,中国非公医院竞争力排名第一;广东医科大学附属佛山复星禅诚医院,广州中医药大学佛山临床医学院,广州中医药大学佛山临床医学研究中心,国家卫健委改善医疗服务行动计划示范单位,广东大型综合医院群众满意度排名全省第三。



禅医占地面积50余亩(规划用地120余亩),建筑面积12万平方米。编制床位1200张,2019年年门诊量超260万余人次,年住院量近6万人次。现有员工超2200人,中、高级职称专业人才近800余名,其中博士、硕士学位高学历人才近200人。


2013年,禅医战略加盟复星集团,进入集团式发展道路。禅医作为复星医疗旗舰医院,积极推进大湾区健康战略,其中位于禅医东南侧的国际妇儿中心于2021年投入使用,中心占地6万多平方米,开设18个病区近600张床位。


     今后禅医将借助广东省《创建现代医院管理制度示范医院》打造现代化科学管理医院;通过并购托管二级医院及门诊部打造禅医医疗集团;通过内接复星旗下保险产业,实现“医疗、保险、健康管理”一体化运营模式,为社会各界人士提供高品质的医疗服务与健康关怀。


项目特色

  1. 连续四年蝉联社会办医竞争力第一,禅医计划通过建设HRP,加速达到智慧管理5+级水平,打造复星集团标杆项目。


  2. 禅医跨业态、整合产业链的集团化发展战略,亟需运营管理的信息化支持


  3. 追求精益发展的禅医除降本增效之外,希望通过数据分析赋能经营决策


解决方案

康博嘉为佛山复星禅诚医院提供智慧管理+智慧服务解决方案,通过部署HRP与HCRM平台,一体化打通禅医及集团旗下医院、诊所、大药房及耗材公司的人财物数据流,并助力建设线上线下一体化客户全生命周期运营体系。


项目价值

业财融合大幅提升管理效能

康博嘉智慧管理解决方案具有一体化、可追溯的特性,业务信息流转过程中始终与财务流合二为一,实现统一平台管理;业务账生成财务账,财务账也可以直接追溯业务账;业财融合、互联互通的HRP更智能化地借助AI完成企业证照、发票OCR智能识别,结合在企业内部流程上,将规范的发票验真、发票三单匹配完成RPA化,避免重复、低效工作。


全面的业财融合,让管理效率实现大幅提升。财务工作已嵌入业务流中,凭证随业务自动生成,制证率从20%升至95%以上,康博嘉HRP落地效果已显著超过了行业ERP的平均标准(60%);月结工时从364h直降到160h,关账时间缩短至2天;同时禅医已通过HRP自动输出58张管报,472张会报。



共享中心实现集团化管理

康博嘉HRP多组织的架构满足了禅医以医疗业为支柱产业,辅以餐饮、护理、培训等多元化产业的规模化管理模式;在此基础上,康博嘉HRP更为禅医搭建了共享中心,覆盖禅医以及集团旗下机构的人财物管理,集中处理财务工作,也实现从供应商到耗材公司到医院的智慧采购。


ODR运营数据中心助管理决策升级

结合多年运营管理经验,禅医将运营管理拆分成三大项:经营预测、经营情况、科室情况,形成助力医院运营管理的ODR数据平台,为不同层级的管理层展现了定制化、可视化的运营指标,并支持钉钉、企业微信的移动端展示,让管理层随时随地可了解医院运营情况。


HCRM助力客户全生命周期运营体系

康博嘉智慧服务HCRM解决方案,通过一体化产品定义、差异化会员服务、线上线下沟通管理、完备的营销管理、一体化院后服务和多维度数据应用助力禅医实现自动化、规范化运营流程,延长客户服务链条,实现数智化服务转型。


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