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什么是医疗管理系统?有哪些好的医疗管理系统厂家

医疗管理系统,一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学,含应用软件功能、系统维护与支持硬件平台系统设计、网络设计、数据库系统和系统管理平台、培训服务、工程服务。

 

医疗管理系统,在发达国家已经得到了广泛的应用,并创造了良好的社会效益和经济效益。医疗信息管理系统是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,实现医疗信息管理系统的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理,提高医院的工作效率,改进医疗质量,从而树立现代医院的新形象,这也是未来医院发展的必然方向。

 

从2005年起专注医疗信息化的康博嘉自主研发的医院信息管理系统HIS就是这样一套扎实的系统,通过现代化技术,对医疗机构及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总,加工形成各种信息,为医疗机构整体运行提供全面的自动化管理及各种精细服务。

 

康博嘉医院信息管理系统HIS可以帮助医疗机构建立专属的会员管理体系,为患者提供高品质、个性化、可信赖的服务体验,通过不断分析患者的就医行为和关注点,加强与有需求和消费条件的患者之间的粘度。不论是院前、院中还是院后,医疗机构都可以充分利用各种信息化手段拉近与患者的距离,康博嘉HIS提供的客户关系管理不仅仅针对客服部门,而是贯穿整个就诊康复全业务流程,让客服、医生、护士、医技、药师、管理者等都参与其中。

 

对于注重经营管理的民营医疗机构,利用套餐打包销售,是一个非常有效的经营手段。但由于套餐服务体系涉及套餐销售、身份注册、后付费流程、医嘱流程等各种业务流程的操作,因为患者或疾病的变化,在套餐业务实际运行中经常涉及增减、退费及更复杂的套餐嵌套等应用场景,康博嘉基于十数年专业经验,将套餐管理成功融入到康博嘉HIS产品中,同时配合能够满足各种复杂需求的折扣管理,详细记录折扣发生的原因、优惠金额和分摊结果,为医院精细化管理提供依据,成为医疗机构打造核心竞争力的“宝藏”功能,为患者提供更高性价比的优质服务。

 

为了能够给患者提供全方位贴心服务,康博嘉HIS还可以共享并提示需要注意的服务事项,通过记录更新患者就诊情况、会员身份等信息,做出如“白金卡赠送套餐即将过期,下次就诊提醒客户”、“预约时多次提及下肢不适”、“本次就诊付款发票未取,下次看诊提醒客户”、“某宝妈介绍客户办理金卡,下次给宝妈一个代金券奖励”等细节提示,让患者感受到被尊重、被爱护,提升口碑,进而提高患者忠诚度及复购率。

 

在如此激烈的医疗市场竞争中,拼的不是谁的广告投放多,谁的曝光率高。长远来看,能够站稳脚跟靠的都是实力,人们更看重的是医疗水平和医疗服务,如果拥有优质口碑,人们自然会主动传播,不仅能带动医疗机构的市场份额,还会为其长期发展节省大量的宣传费用。应用好的医院信息管理系统能够达到事半功倍的效果,康博嘉不忘初心,牢记使命,致力于帮助医疗机构提供高品质、可信赖的医疗服务。

标签: 智慧医疗
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